2Grips workshop: Shift Left & Automation - 27 en 29 september 2022
2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland voor iedereen die wil deelnemen.
Deze ITSM-workshops hebben betrekking op actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ideeën te genereren, te zorgen voor takeaways en quick wins voor de deelnemers om waar mogelijk te gebruiken binnen uw bedrijf of organisatie.
De shift-left strategie is erop gericht de oplossing van problemen naar het laagste kostenniveau te verschuiven. Het is een ITSM-strategie die veranderingen vereist in mensen, processen en technologie – hierin spelen kennismanagement, self-service en automatisering een belangrijke rol.
In deze workshop richten we ons op de mogelijkheden en uitdagingen van automatisatie in het kader van een shift-left strategie. We bekijken o.a. hoe dit kan leiden tot kostenefficiënte en effectieve dienstverlening en meer tevreden klanten. U krijgt tips en aandachtspunten van professionals die dagelijks betrokken zijn bij het continu verbeteren van de dienstverlening.
Een aanrader voor iedereen die wil starten of bezig is met Shift Left en het automatiseren van de dienstverlening.
U heeft de keuze uit 2 data: 27 of 29 september. Beide sessies vinden online plaats van 10u tot 12u.
Schrijf u in voor deze workshop vóór 27 september 2022.
2Grips workshop: “Hoe kies ik een ITSM/ESM oplossing” - 16 en 18 november 2021
2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland voor iedereen die wil deelnemen.
Deze ITSM-workshops hebben betrekking op actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ideeën te genereren, te zorgen voor takeaways en quick wins voor de deelnemers om waar mogelijk te gebruiken binnen uw bedrijf of organisatie.
16 november 2021 – Online sessie (Nederlands)
18 november 2021 – Online sessie (Nederlands)
Er zijn tientallen service management software aanbieders, maar wat is de meest geschikte Service Management oplossing voor uw organisatie? Een verkeerde keuze of slechte implementatie kan verstrekkende gevolgen hebben!
In deze workshop delen we met u onze kennis van de markt en onze jarenlange ervaring met het implementeren van diverse ITSM/ESM-tools. We richten ons niet alleen op functionaliteiten en features, maar ook op uw IT maturiteit, de strategische richting van uw organisatie en de total cost of ownership. U krijgt tips en aandachtspunten van professionals die dagelijks betrokken zijn bij Service Management-oplossingen. Omdat we van interactie houden, bespreken we graag uw uitdagingen en top of mind oplossingen.
Een aanrader voor iedereen die de implementatie van een nieuwe Service Management oplossing overweegt.
U heeft de keuze uit 2 data: 16 of 18 november. Beide sessies vinden online plaats van 10u tot 12u.
Schrijf u in voor deze workshop vóór 16 november 2021.
Brandweercongres 2021 - met partner g-company
Ben je brandweer, onderofficier, officier, administratief medewerker? Ontmoet je collega's op een dag waar we de brandweer vieren.
g-company zal als ICT partner aanwezig zijn op dit event. Breng hen een bezoekje op stand 22, deel jouw IT-uitdaging en maak kans op een Acer Chromebook!
g-company gelooft dat de perfecte IT-infrastructuur is opgebouwd uit webservices met alles in de cloud, verbonden via open standaarden. Zij hebben een ruime ervaring in de publieke sector en hebben al meerdere brandweerzones in hun kracht gezet met moderne technologie.
Municipalia - Le Salon des Mandataires 2021
WELKOM OP MUNICIPALIA - DE VAKBEURS VOOR AMBTENAREN
Kom naar onze stand en praat met onze partners Awingu, HPE & HPE Aruba over uw projecten.
Arcadiz - Let's meet again in colour- 30 september 2021
Arcadiz would like to invite you to our offices in Leuven for our first post-pandemic physical event!
Join us on Thursday, the 30th of September for an afternoon filled with new live demos, extended networking opportunities amongst peers and business partners during an excellent walking dinner!
Agenda
15h00 - 17h00 Drinks, snack and live interactive demos
17h00 - 18h00 Speech and reception with fingerfood
Starting 18h00 Walking dinner and networking event
We hope to see you soon!
Webinar | Hoe data beheren en beveiligen voor lokale overheden en ziekenhuizen (FR)
Awingu voor lokale overheden & ziekenhuizen
Voor steden, gemeenten en OCMW's wordt mobiel werken steeds belangrijker. Veel steden en gemeenten zijn echter gebonden aan enerzijds strenge veiligheidsmaatregelen en anderzijds beperkingen van oudere software of infrastructuur.
Als het gaat om het mogelijk maken van werken op afstand, zien we vaak dat steden en gemeenten worstelen met
Awingu voor ziekenhuizen
De gezondheidszorgsector staat voor veel uitdagingen als het gaat om veilig werken op elk moment en op elk apparaat. Voor ziekenhuizen, verpleeghuizen en privépraktijken is het vaak moeilijk om een goede patiëntenzorg te garanderen en tegelijk de productiviteit te verhogen en de kosten te drukken.
Ontdek hoe ziekenhuizen en zorginstellingen over de hele wereld - ook in België - Awingu gebruiken:
Dennis Van Haute - Sales Director, Awingu
Antonio Miraglia - Sales Business Development Manager, Security Technology
Diego Petrosino - Senior Business Consultant, Security Technology
Webinar | To the cloud and beyond
Waar liggen leidinggevenden wakker van in snel veranderende tijden?
Tijdens een webinar op 14 oktober om 11u30 leggen we je graag, samen met onze partner NetApp, uit hoe we zorgen voor beveiliging en beheer van je data, zodat jij kan zorgen voor je business. We lichten je dan graag in detail onze methodologie toe.
11u30: Rolf Van Mechelen (Securitas) / Rein Dreesen (Netapp)
11u50: Q&A
2Grips workshop: Service Management Workshops - 14 en 16 september 2021
2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland voor iedereen die wil deelnemen. Deze ITSM-workshops hebben betrekking op actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ideeën te genereren, te zorgen voor takeaways en quick wins voor de deelnemers om waar mogelijk te gebruiken binnen uw bedrijf of organisatie.
De overgrote meerderheid van de huidige generatie werknemers, wil, geïnspireerd door zijn ervaringen als consument, zijn support vragen en problemen liever zelf oplossen dan de telefoon op te moeten nemen of een e-mail te moeten sturen. Een self-service portaal lijkt de perfecte oplossing. Maar denk goed na voor u begint, want een slecht beheerde self-service is schadelijker dan de klant deze optie helemaal niet te geven.
Tijdens deze workshop geven we u tips en advies over hoe u een self-service initiatief start en hoe u de mix van technologie, kennismanagement en customer service beheert rekening houdend met de menselijke factor. Van strategie tot ontwerp en adoptie tot continue verbetering en blije klanten.
Een aanrader voor iedereen die betrokken is of wil starten met self-service initiatieven.
U heeft de keuze uit 2 data: 14 september (online sessie) of 16 september (Officenter Brussel). Beide sessies vinden plaats van 10u tot 12u.
Schrijf u in voor deze workshop vóór 13 september 2021.
2Grips workshop: Software Asset Management en Licentiebeheer - 20 en 23 april 2021
2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops voor iedereen die wil deelnemen. Deze ITSM-workshops hebben betrekking op actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ideeën te genereren, te zorgen voor takeaways en quick wins voor de deelnemers om waar mogelijk te gebruiken binnen uw bedrijf of organisatie.
⠀
Laat de woorden ”licentiecontracten” en “software audit” vallen en menig IT manager of CIO zal eens diep zuchten. En dit ondanks het besef dat een proactieve aanpak zorgt voor een sterkere onderhandelingspositie en vooral veel geld, maar ook onnodige frustratie en stress bespaart. Een goede organisatie rond Software Asset Management (SAM) blijft een grote uitdaging voor de meeste bedrijven.
In deze workshop in samenwerking met Ronny Brumagne van Asist, bespreken we 5 gouden tips om binnen elke organisatie de juiste aanzet te geven tot een haalbaar en efficiënt Software Asset Management beleid zonder dat het onmiddellijk veel geld of effort kost. Kleine ingrepen, interessante inzichten en ervaring die gedeeld worden op basis van 10 jaar praktische ervaring in dit domein.
Ronny Brumagne van het bedrijf Asist is één van de Belgische pioniers en voorlopers in SAM/ITSM. Hij verdiende zijn sporen in deze disciplines door heel wat Belgische bedrijven te helpen tijdens de vernieuwing van licentiecontracten of als ondersteuning bij een Software Audit.
Een aanrader voor iedereen die betrokken is bij of wil beginnen met Software Asset Management initiatieven.
Voor deze sessie kiest u uit twee data: 20 (Nederlands) en 23 april (Engels), telkens van 10 tot 12u.
Registreer gratis voor de workshop ‘Software Asset Management en Licentiebeheer’ voor 20 april 2021.
Kom sparren met experten en collega’s in diverse Service Management workshops. Deelnemers worden aangemoedigd om hun eigen problematiek ter discussie te stellen.Deze workshops zijn gratis, compact (max. 2 uur) en coronaproof, want online.
2Grips workshop: Alles wat u moet weten over Service Improvement Planning - 2 en 5 maart 2021
2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland voor iedereen die wil deelnemen.
Deze ITSM-workshops hebben betrekking op actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ideeën te genereren, te zorgen voor takeaways en quick wins voor de deelnemers om waar mogelijk te gebruiken binnen uw bedrijf of organisatie.
Online workshop 2 maart (Nederlands) of 5 maart (Engels)
Kunt u zich de chaos voorstellen die zou ontstaan als iedereen zijn eigen verbeterideeën zou invoeren zonder een eenduidige en heldere strategie? De situatie zou dan lijken op het verkeer in een grote stad zonder verkeersborden.
Het onderwerp van deze eerste workshop van 2021 is ongetwijfeld herkenbaar voor veel professionals in Service Management. Tijdens deze workshop gaan we in op diverse aspecten van Service Improvement Planning en hoe u dit in de praktijk kunt aanpakken. We delen onze ervaringen en geven u tips, maar omdat we van interactie houden, gaan we ook graag met u in gesprek over uw uitdagingen en oplossingen.
Deze workshop is een aanrader voor iedereen die betrokken is bij of wil beginnen met service improvement initiatieven.
Voor deze workshop heeft u de keuze uit twee sessies: Dinsdag 2 maart(Nederlands) en vrijdag 5 maart (Engels). De sessies gaan telkens door van 10 tot 12u.
Registreer gratis voor deze workshop voor 2 maart 2021.