Artikels

Opinie: Zo problematisch is het tekort aan IT’ers

12-08-2019 -

Onlangs peilden we binnen de publieke sector naar evoluties en trends op vlak van ICT. Het opmerkelijkste inzicht: 86% van de ondervraagde organisaties geeft aan een tekort te hebben aan IT’ers. 

Meer budget, minder medewerkers
Ondanks het feit dat ICT-departementen opvallend meer middelen ter beschikking hebben dan vorig jaar en er een betere alignering is met het beleid, blijkt 86% van de organisaties onvoldoende ICT-medewerkers te hebben. Dat is een stijging van maar liefst 16% in vergelijking met vorig jaar.

De tijd van in-house skills voorbij 
De nood aan profielen met de juiste vaardigheden, expertise en competenties wordt alsmaar groter. Dit zorgt ervoor dat het vandaag de dag niet langer realistisch is om alle ICT-kennis onder één dak te hebben. Enerzijds heeft dit te maken met de razendsnelle technische evolutie; elke dag komen er nieuwe technieken bij. Het is haast onmogelijk om deze bij te benen en gespecialiseerd te zijn in alle domeinen. Anderzijds worden de eisen en verwachtingen van eindklant steeds groter. Klanten willen snel en uiterst persoonlijk geholpen worden en dit liefst op elk moment van de dag. Dit legt enorm veel druk op ICT-departementen, zowel van buiten- als van binnenuit.

Nood aan nieuwe samenwerkingsvormen
Organisaties, waaronder ook overheden, dienen een shift te maken in hun denken en te evolueren naar een cocreatiemodel. Door nieuwe samenwerkingsvormen en partnerships aan te gaan, is het niet langer nodig om alle kennis in-house onder te brengen.

 Een voorbeeld hiervan is zogenaamde ‘managed services’, waarbij bepaalde processen extern geleid worden door een expert met alle kennis binnen een bepaald domein. Dit verhoogt de efficiëntie binnen uw organisatie en is bovendien erg kostenefficiënt. 

Wilt u na het lezen van dit artikel meer weten over managed services? Neem contact op met onze ICT-experts, zij helpen u graag verder.

Deel deze pagina

ICT-oplossingen aankopen in een handomdraai?
Via dit raamcontract

Nog niet als gebruiker geregistreerd?

Registreer nu of Praat met een specialist
Uw registratie verplicht tot niets, en geeft alvast toegang tot alle prijzen in de online catalogus.
Registreer nu